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● 意味不明なクレーマー対処方法
おはようございます、新世紀・楓です。
今日は、朝から作業が出来ないです。
何故かというと、車検なんですね（汗）
お金掛かりますな＾＾；
数十万は掛かると言っていたので。。。。
でも今日中に出来るらしいので
代車で悩むことはなさそうです＾＾
車は大事に扱わないといけませんね。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
それでは、本題に。
今日は、クレーム対処方法についてです。
と言っても、クレーム対処方法って
どれが答えっていう正確な答えは
ないです。
t●mさんのメルマガとか読んでいると、
面白いぐらいの、クレームというか
妬み？のようなメールが来ているようです（汗）
そのメールに対するt●mさんの返答も
どうかと。。。。
どう考えても、煽っているというか・・・・
なんていうのか（汗）
内容については、t●mさんのメルマガバックナンバーを
確認してみて下さい。
（結構前ですが。。。。）
t●mさんが、分からない方は、
お気軽にお問い合わせください＾＾
まぁ、変な文句とか、クレームを言ってくる人は
どうも頭がねぇ （＾＾；）
私も実際にあるんですよ。
でも無視すると、もっとエスカレートして
メールしてきますから（汗）
それで、返信すると、さらにエスカレートします。
特に、私がヤフオクをしているときは
多かったですね。
だからというか、慣れてしまいました＾＾；
初めは、結構、精神的に参りましたが。。。。
こういったネットビジネスをしている人って
メールアドレスを容易に変更することって
難しいんです。
そう思いますよね？
一つの登録先から、メールアドレスを変更を
すると、ほとんどを変更しないといけないので
煩わしいわけです。
だから、メールアドレスの使い分けは、大事です。
プライベート用はもちろん、スパムメールがきても
良いようなメールや、メルマガ用とか・・・・・
まぁ、各種色々あるわけですが・・・
私の場合ですと、８個のメールアドレスを使い分け
メールソフトで受信しています。
メールを確認するだけでも一苦労ですが。。。。
でも、これをやっておかないと、
ゴチャゴチャになってしまうんですね。
メールアドレスの使い分けはして下さいね＾＾
クレームについての記事のはずが・・・・・（汗）
まぁ、でもクレーマー対策には
メールアドレスの使い分けはしておかないと
悲惨な目に合いますから。
多種多様なクレーマーや、何かとケチをつける人は
もう、絶対にいるので、そういったメールが来ても
落ち着いて下さい。
慌ててしまっては、思うつぼです。
そこは冷静に・・・・
私のプロフ画像を思い出してください＾＾
それで、初めは、一応丁寧に返信します。
二通目ぐらいまでは丁寧に返信します。
それから、どの程度の人なのかを
文字から判断し、あとは、ほっておいたほうが
良いです。
私の経験上、相手にすると、いつまでも
意味不明なことを言うので無視した方が早いです。
そこで、メールアドレスを変更すると、
もっとエキサイトし出すので、
メールアドレスを変更するのであれば、
相手が、悪用等をしだしてからで
良いと思います。
クレーマーの対処方法を纏めると
・ とりあえず、丁寧なメールをする
・ 相手を判断する
・ 意味不明であれば無視
・ ひたすら無視
・ メールアドレスの変更は悪用されてから
っていう感じです。
ヤフオクの時は、本当に
こういったことが多かったので、
ひたすら無視したほうが賢明だということを知りました。
変におちょくろうとして、相手にすると
絶対に、のってくるので、やめておきましょう。
エキサイティングな状態で、メールアドレスを変えても
必死になって調べて、結局、またウダウダと言ってくる
だけですので、順序を間違えないで下さいね＾＾
・ とりあえず、丁寧なメールをする
・ 相手を判断する
・ 意味不明であれば無視
・ ひたすら無視
・ メールアドレスの変更は悪用されてから
変な人は、相手にしないことが賢明です。
時間の無駄にもなりますので（汗）
最後になりましたが、ポチッと応援宜しくお願いします m(_ _)m
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是非ご購読下さいませ。
コメント by 加藤タカ@SEOSEMスペシャリスト — 2008 年 11 月 22 日
こんにちわ
クレームから得ることもありますが
過度なものはスルーですね。
メールは冷たい感じがするので
ことばがきつく感じてしまいます。
だいたいメールできつく言う人は
実際にあって物事を言えない人に
多いんですけどね。
コメント by コーイン — 2008 年 11 月 22 日
楓さん、こんにちは。
コーインです。
いつも訪問、コメントを頂きまして
ありがとうございます。
クレーム、時々ありますね。
以前、メルアドを購入してた時期があるんですが
よく来てましたね。＾＾
私も初めはヘコミましたが丁寧に変身すると
案外すんなりおさまりますね。
たまに、変な人もいますが・・・慣れですね。
毅然とした態度で接することを心がけています。
また来ます。応援！！
コメント by 拾得ブログ！元お笑い芸人大田のブログで稼ぐための拾得ブログ!!の大田 — 2008 年 11 月 22 日
どっかーーん！大田ですm(__)m
クレーム対応ですか～
なかなか難しいですよね～
でもマイナスオーラをずっともらうと自分もマイナスオーラに
なっちゃいますから気をつけないとですよね～
応援ポチポチどっかーーーーーーん！！
コメント by ゆっき — 2008 年 11 月 22 日
ゆっきです。
新居がやっと落ち着きました。
クレーム、僕のとこにはまだ来てないですけど、僕がクレーマーかもです。
いや、そんなにしょっちゅうクレーム付けてるわけじゃあないですよ。不備があったときにしかクレーム付けないですし、ちゃんと丁寧な言葉で送るんですけど、ただ、システムのエラーとか使い方の問い合わせならすぐ来るのに、金銭がらみになるととたんに返信してこなくなるサイトとかあるんで、そういう場合はちょっとかっとなってでもあくまで冷静に丁寧語で皮肉をこめてクレームつけちゃいます・・・・・
一応クレームつける側の気持ちです。
t○mさんにも一回だけクレーム送っちゃったことがあります・・・
t●ｍさんごめんなさい(>_<)
コメント by 無料で稼ぐ方法Ｂｙキー — 2008 年 11 月 22 日
こんばんわ＾＾
キーはクレームがきたら自分の修正部分が見えるので逆に良いと思います(*^^)v
では応援！
コメント by アフィリエイトで稼ぐ浜田ブログ — 2008 年 11 月 22 日
楓さん、こんばんは。浜田です。
>それで、初めは、一応丁寧に返信します。
>二通目ぐらいまでは丁寧に返信します。
神様、仏様、楓様ですね！！
スミマセン意味不明です（笑）
ただの嫌がらせのクレームは確かにウザいですが、
真剣なクレームというのもおかしいですが、
中にはためになるものもありますよね。
真剣に対応していく中で
色々気がつかされることもあるかも知れませんね＾＾
見習います！
ではでは、ポチりんこ♪
コメント by 虹ヒト@ネットで稼ぐアフィリエイトで給料の３倍稼ぐ — 2008 年 11 月 22 日
新世紀・楓さん。
虹ヒトです。
クレームから得られることもありますから冷静見分けていますね。
基本的にはクレームだろうと丁寧に返信しています。
あまりにひどいのは返信しませんが（汗）
応援！
コメント by ももさんママ@ハッピーライティングママ — 2008 年 11 月 22 日
こんばんは～☆彡
ももさんママですっ(＾＾♪
いつもいつもほんとに
ありがとうございますっm(__)m
いろんな方がいらっしゃいますから
クレームの内容もいろいろ
なんでしょうね(^_^;)
まだクレームがきたことないので
心の準備をしておこうと思います！
ではでは
お～えんっ！！！
コメント by 情報商材レビューサイト 詐欺商材レビュー — 2008 年 11 月 23 日
楓さん
どうも
ジュンです＾＾
ブログへの温かいコメント
応援感謝です！
クレームですか～
まぁ～色んな人いらっしゃいますよね～
合わせるだけ損みたいになりますからね。
ブログのコメントに挿入してくるスパムも腹立ちますね～
英語で訳わからんです(怒)
それでは今回の記事も参考になりました。
次回の記事も勉強させてくださいね。
それでは
応援です！
ポチッ！
コメント by 高山流情報商材のススメ — 2008 年 11 月 23 日
こんばんは高山です
クレーマー対策は色々やっていますが、私自身は無視します
クレームする人が言い事書くことはないので
コメント by 『音速貴公子の月１００万円稼ぐアフィリエイトロード』 — 2008 年 11 月 23 日
こんばんはてっです
いつもありがとうございます
まずは丁寧な返答が必要ですね。
相手がわからないと特に気をつけるべきです。
楓さんもいろいろと大変な様子ですね。
でも強そう
そんな感じに受け取れます。
またお伺いさせていただきます
貴公子から心をこめて
応援させていただきました。
コメント by ★ タケシ 初心者でもアフィリエイトで副業･副収入を稼ぐ方法 — 2008 年 11 月 23 日
新生・楓さん
おはようございます。タケシです。
いつもご訪問・コメント・応援
ありがとうございます。
これから更新です。
まだクレームは貰ってないですが
クレームがもらえるくらいになりたいなとも思います。
メールの返信は丁寧に越したことないですね。
クレームがきたときに
この記事を思い出したいと思います。
また来ます。
応援させていただきます。
コメント by ahowork☆tomさんの無料レポートが欲しい方？！ — 2008 年 11 月 24 日
新生・楓さん、こんばんは！！
ahoworkです。
いつも為になるコメント・応援ありがとうございます！！
まだクレームは貰ったことないですけど、
多分へこみますね。
貰っていても気づかなかっただけかもしれませんけどね。
丁寧に対応することが一番だと思いますね。
これからもよろしくお願い致します。
応援ポチッと！！←済